Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

SOBRE LA IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR 

El titular del sitio web kairospormarketing.com y de todos los subdominios y directorios incluidos en el mismo (en adelante conjuntamente denominados como el “Sitio Web”) es José Manuel Rivero Déniz, con NIF 42.821.419L, domicilio en C/ Cha Dominga, 75 Valleseco, 35340 Gran Canaria. Email de contacto hola@kairosportmarketing.com

SOBRE EL OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

En el presente documento se establecen las condiciones generales de contratación de los productos ofertados en el Sitio Web. A través del Sitio Web podrás acceder a tres  tipologías de productos: Consultorías, Cursos on line y Libros. 

Cualquier servicio formará parte de tu contrato con Kairosportmarketing con las condiciones particulares, que, en su caso, se acuerden contigo.

SOBRE LOS CURSOS

Los Cursos consisten en formación online de carácter no reglado de las enseñanzas que se imparten. Los Cursos pueden seguirse online y dependiendo del tipo de curso que contrates, se pondrán a tu disposición los materiales que componen el programa formativo de cada uno de ellos, pudiendo consistir en vídeos, audios o materiales de trabajo descargables en PDF, una combinación de todos o parte de ellos.

Las características de cada curso aparecen detalladas en la ficha de producto o landing page de cada uno de ellos, que con la aceptación de las presentes condiciones, declaras haber leído.

Para contratar cualquiera de los cursos de Kairosportmarketing deberás pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin y automáticamente serás redirigido al formulario de registro en el que deberás proporcionar tus datos personales, así como proceder al pago del curso mediante los medio de pago disponibles.

Una vez completado el proceso de compra manera satisfactoria, kairosportmarketing te confirmará por correo electrónico en un plazo de 24 horas la formalización de la compra y te facilitará un enlace para activar tu cuenta, seleccionando una contraseña, así como la URL de acceso al curso.

Dispondrás asimismo de acceso al Campus Virtual en el que podrás modificar tus datos personales, contactar con soporte y gestionar la visualización de los contenidos que hayas contratado.

Para poder disfrutar correctamente del curso, necesitarás lo siguiente :

Kairospormarketing  es el legítimo titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los Cursos y contenidos ofertados (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Queda expresamente prohibido la reproducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, y la transformación de la totalidad o parte de los Cursos y/o contenidos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, así como cualquier modo de explotación de estos, sin la autorización expresa y por escrito de Kairospormarketing 

Queda, de igual forma, expresamente prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Kairospormarketing.

Queda entendido que prácticas tales como la reventa de los cursos o la contratación de un curso por una persona proporcionándole acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de Kairospormarketing a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.

Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual tipificado en el artículo 270 del Código Penal, que lleva aparejadas incluso penas de prisión.

La contratación de cualquiera de los cursos, te otorgan una licencia de uso no exclusivo, temporal y de carácter individual, personal e intransferible, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web. Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder al Curso.

Kairospormarketing se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de facilitar el acceso a terceros distintos del contratante y sin perjuicio del derecho de Kairospormarketing a reclamar una eventual indemnización por daños y perjuicios

Queda, por tanto, expresamente prohibido hacer uso de los Cursos, para cualquier otra finalidad que no sea tu propia formación, siendo de tu exclusiva responsabilidad cualquier utilización inadecuada o ilícita que hagas de los mismos.

Kairosportmarketing no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web o a los Contenidos. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Se advierte de forma expresa que los Contenidos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia, no garantizándose bajo ningún concepto un resultado concreto de la puesta en práctica de los métodos contenidos en los cursos ofertados.

Kairosportmarketing única y exclusivamente garantiza la prestación del servicio consistente en proporcionar formación a través de los Cursos.

Las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que mantengas con éstos, ya que no está autorizada su cesión y en caso de incumplimiento, perderás el acceso al curso, sin perjuicio del derecho de Kairospormarketing a ejercitarlas acciones legales oportunas.

Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a Kairospormarketing tanto el extravío de las claves de acceso, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en tu confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de las mismas.

SOBRE LAS CONSULTORÍAS

Las consultorías consisten en un servicio personalizado de asesoramiento al cliente que deberá facilitar a Kairosportmarketing la información requerida en la ficha de producto. Con esta información, Kairosportmarketing iniciará el proceso de consultoriía.

Para la correcta implementación de la consultoría es necesario que el cliente responda a las preguntas que  kairosportmarketing ira desarrollando a lo largo de todo el proceso de consultoría.

La consultoría ofrece dos horas de asesoramiento personalizado en el cual se ofrece al cliente una serie de consejos, recomendaciones o sugerencias basadas en la  experiencia de los profesionales de Kairospormarketing, no garantizándose, bajo ningún concepto, un resultado concreto de la puesta en práctica de los contenidos ofrecidos en las sesiones de consultoría.

El cliente reconoce que el servicio de consultoría incluye exclusivamente un servicio de asesoramiento personalizado. En ningún caso, la consultoría incluye el desarrollo o la ejecución de los aspectos identificados en el transcurso del proceso de consultoría. 

SOBRE LOS LIBROS

La adquisición de libros en el sitio web kairospormarketing implica la asunción de los costes de envío al domicilio del cliente, que deberá ser proporcionado en el momento del pago.

Los libros se envían por correo certificado, no responsabilizándose Kairosportmarketing de retrasos por parte del servicio prestado por correos. 

SOBRE FORMA DE PAGO

A la hora de realizar la compra, podrás realizar el pago con los siguientes medios:

Pago mediante tarjeta de crédito/débito: Si realizas el pago haciendo uso de esta modalidad, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de contratación. El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual de la entidad bancaria, una vez comprobada la corrección de tus datos. No almacenaremos ninguno de los datos de la tarjeta. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra. 

Pago mediante PayPal: Si tienes cuenta de usuario de PayPal podrás utilizar este medio de pago. De igual forma si realizas el pago a través de este sistema, estás confirmando que tienes plena autorización para el uso de la cuenta de Paypal. 

Pago mediante Stripe: Si tienes cuenta de usuario de Stripe podrás utilizar este medio de pago. De igual forma si realizas el pago a través de este sistema, estás confirmando que tienes plena autorización para el uso de la cuenta de Stripe. 

Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma PayPal, Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente. Kairosportmarketing no tiene acceso a estos datos, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.

Pago por transferencia bancaria: En situaciones excepcionales podemos admitir el pago por transferencia bancaria. Ponte en contacto con nosotros en hola@kairosportmarketing.com y te remitiremos un correo electrónico en el que te indicaremos el número de cuenta dónde realizar la transferencia bancaria. Si deseas agilizar en lo necesario la comprobación del pago realizado, puedes remitir una copia del justificante de la transferencia por correo electrónico.

Cupones descuento: En caso de que dispongas de un cupón descuento por razón de alguna acción promocional realizada por Kairosportmarketing, podrás incluir el código del mismo en el momento de la realización de la compra, aplicándose el descuento que corresponda en función de lo establecido en la acción promocional de que se trate. Dichos cupones descuento no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, no pudiéndose aplicar junto con otras promociones.

SOBRE PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos, serán los publicados en el Sitio Web e incluirán el impuesto que, en su caso, resulte aplicable en cada momento y deberán ser satisfechos en la forma indicada en el momento de la contratación.

Tras la compra se emitirá la correspondiente factura detallando el impuesto que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento. Consientes de forma expresa la expedición de la factura simplificada electrónica, que recibirás por correo electrónico. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido.

Cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio será atendida en la dirección de correo electrónico hola@kairospormarketing.com

Se informa que el usuario, residente en la Unión Europea, también dispone de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

A través de dicha plataforma se permite a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones mediante un formulario electrónico disponible en todas las lenguas de la Unión Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electrónico o prestación de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

El derecho de desistimiento es la facultad que la normativa en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios -TRLDCYU) les reconoce para poder dejar sin efecto un contrato, celebrado a distancia, en un plazo de 14 días desde la fecha de contratación sin necesidad de dar ninguna explicación y con derecho al reembolso de las cantidades satisfechas.

Sin embargo, dicha normativa establece excepciones a ese derecho de desistimiento, y en concreto el artículo 103, apartado m) del TRLGDCYU dispone que el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, si has contratado cualquiera de los cursos de Kairosportmarketing, consientes de forma expresa que perderás el derecho de desistimiento desde el momento en el que por tu parte comience la ejecución del contenido digital puesto a tu disposición, no estando obligado kairosportmarketing en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del producto de que se trate. 

Sin perjuicio de la pérdida del derecho de desistimiento conforme a lo previsto anteriormente, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de contratación del servicio de que se trate.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una comunicación remitida por correo electrónico o por correo postal).

Kairosportmarketing acogerá tus sugerencias para el perfeccionamiento de los cursos, consultoría y libros y demás actividades que se organicen. Para cualquier sugerencia, tanto de orden académico, como administrativo, podrás dirigirte a la dirección de correo electrónico hola@kairosportmarketing.com 

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